¡Hola! Como proveedor de bordes de corte de grado, a menudo me preguntan sobre los términos de garantía. Entonces, pensé que me tomaría unos minutos para desglosarlo.
En primer lugar, hablemos de lo que es un calificador de vanguardia. Si está en la construcción o el negocio de mantenimiento, sabe que un alumno es una máquina de servicio pesado que se utiliza para crear una superficie plana. La vanguardia es la parte del clasificador que realmente hace el trabajo de corte y nivelación. Está hecho de acero de alta calidad y está diseñado para soportar mucho desgaste.
Ahora, en los términos de garantía. En nuestra empresa, respaldamos la calidad de nuestros bordes de corte de grado. Ofrecemos una garantía estándar de todos nuestros productos, y así es como funciona.
Duración de la garantía
Nuestra garantía estándar para los bordes de corte de clasificadores es [x] meses a partir de la fecha de compra. Ese es un tiempo decente para asegurarse de que está obteniendo un producto confiable. Durante este período, si experimenta algún problema con la vanguardia que está cubierta por la garantía, nos encargaremos de ello.
Que esta cubierto
La garantía cubre defectos de fabricación. Estos son problemas que ocurren durante el proceso de producción. Por ejemplo, si hay grietas en el acero que no estaban allí cuando se instaló la ventaja de corte, o si el borde no se endurece correctamente, lo reemplazaremos sin costo para usted.
También cubrimos problemas relacionados con el desgaste prematuro que pueden atribuirse directamente a una falla de fabricación. Si la ventaja se desgasta mucho más rápido de lo que debería en condiciones de funcionamiento normales, y determinamos que se debe a un problema con la fabricación, lo manejaremos.
Lo que no está cubierto
Sin embargo, hay algunas cosas que la garantía no cubre. El desgaste normal no está incluido. Los bordes de corte de los clasificadores están destinados a desgastarse con el tiempo mientras hacen su trabajo. Entonces, si ha usado la vanguardia durante mucho tiempo y está naturalmente desgastado, eso no es algo que reemplazaremos bajo la garantía.
También se excluye el daño causado por un uso o mantenimiento inadecuado. Por ejemplo, si usa la ventaja de corte de clasificador de una manera para que no esté diseñado, como usarla para romper la roca extremadamente dura cuando está destinado al suelo y la grava normales, o si no sigue los procedimientos de mantenimiento recomendados, no podremos proporcionar un reemplazo bajo la garantía.
Hacer un reclamo de garantía
Si cree que tiene un problema elegible, esto es lo que debe hacer. Primero, contáctenos lo antes posible. Proporcionamos detalles sobre el problema, incluso cuando lo notó por primera vez, las condiciones de funcionamiento y cualquier otra información relevante. Podríamos pedirle que nos envíe fotos o incluso la vanguardia defectuosa para que podamos evaluar el problema.
Una vez que hayamos determinado que el problema está cubierto por la garantía, le enviaremos una ventaja de reemplazo o, en algunos casos, repararemos el existente. Nuestro objetivo es hacer que el proceso sea lo más que sea posible para usted.
Por qué es importante nuestra garantía
Tal vez se pregunte por qué nuestra garantía es importante. Bueno, cuando está invirtiendo en una vanguardia, debe asegurarse de obtener un producto de calidad. Nuestra garantía le brinda tranquilidad. Sabes que si algo sale mal debido a un problema de fabricación, te respaldamos.
También muestra nuestro compromiso con la calidad. Confiamos en los productos que vendemos, y la garantía es una forma de probarlo. No solo le vendemos una vanguardia y nos olvidamos de ello. Queremos que tenga un producto largo y confiable que lo ayude a hacer su trabajo de manera eficiente.
Otros productos relacionados
Mientras estamos en el tema, también quiero mencionar algunos de nuestros otros productos relacionados. Ofrecemos una gama de productos de protección de desgaste de cubos, como el125 - 0800 Cat Ripper Shank Sidebar Protector para excavador. Este protector está diseñado para mantener el vástago de su excavador en buenas condiciones, reduciendo el desgaste y extender su vida útil.
Otro gran producto es elCasas de ala de protección de desgaste de cubo de excavadoras 9J9600. Estas cubiertas agregan una capa adicional de protección al cubo de su excavadora, evitando daños por rocas y otros materiales abrasivos.
Y también tenemos el112 - 2489 Protector de barra lateral de cubo de gato, que es perfecto para proteger los lados de su cubo de gato. Estos productos también vienen con sus propios términos de garantía, por lo que puede estar seguro de su calidad.
Contáctenos para obtener adquisiciones
Si está interesado en nuestros bordes de corte de grado o cualquiera de nuestros otros productos, no dude en comunicarse. Estamos aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre los productos, los términos de garantía o el proceso de compra. Ya sea que sea una pequeña empresa de construcción o una empresa de construcción a gran escala, podemos proporcionarle los productos correctos a un precio competitivo.
Simplemente envíenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Estamos ansiosos por trabajar con usted y ayudarlo a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades de equipo.
Referencias
- Manual de equipos de construcción: conocimiento general sobre componentes de los clasificadores y sus funciones.
- Informes de la industria de fabricación de acero: Información sobre estándares de fabricación y posibles defectos.